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中国电信网上投诉比电话投诉更有效
作者:admin 日期:2007/11/12
如果你的电话出了问题,或者ADSL出了问题,可能会想到打10000号找客服,但是,打10000号的解决不了问题的话,就可以网上投诉中国电信,并且很有效,很快捷.
中国电信网上客服、网上投诉、网上咨询网址：
www9.chinatelecom.com.cn/netcomplain3.jsp?usertype=0
目前中国电信可以网上投诉或咨询的业务包括：
固定电话基本业务：包括本地电话、直拨长途电话等。
固定电话增值业务：包括114/160/168等电话信息台声讯业务、七彩铃音、来电显示、家加e、语音信箱、一号通、呼叫转移等。
小灵通基本业务：包括本地电话、长途电话、虚拟网等。
小灵通增值业务：包括灵通短信、七彩铃音、来电显示、一号通、呼叫转移等。
智能网电话卡业务：包括IC电话卡和各种接入号码的IP电话卡等。
互联网接入业务：包括包括ADSL宽带、LAN宽带、ISDN宽带、普通拨号接入服务、上网卡等。
互联网增值服务：包括“互联星空”上提供的各种应用服务以及中国电信在其他网站上提供的基于互联网的应用服务等。
其他业务：包括所有在上述分类中的不包括的业务，如电报、公用电话、话吧等业务等。
号码百事通
商务领航
我的E家客户
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电信，一个座机线路要18天才能修好，大家想一下是什么样的一个概念！！！！
面对这种情况我只能无语。！！！！不就是钱吗？想要多少才能快点给我修好！！
网速好差，一个电影都看不成，卡得要死 ，一部一个半小时的电影，三个小时都看不完，这是什么网速啊，难道我们交点钱就享受这样的服务吗？太不值得了，要不是你们在乡镇玩垄断，我早换了！！
中国电信的服务太差。
2个月前享受了优惠一年的每月免费70话费等服务。5月1日被告知因欠费停机了，耽误很多事情。
电话10000投诉后，我几乎晕倒了。
问：我的电话为什么停机了。
答：查询显示电话4月欠费3.20元。
疑问：用完免费额度就停机怎么会欠费呢？
问：欠的是什么费用，是上网的流量费吗？。
答：不知道。要到5月6日才能查询到。
疑问：竟然欠什么费都不知道就被停机了。
问：5月份优惠免费额度能够继续使用吗？
答：先交4月的电话欠费3.20元，才能够开通。
疑问：连是否欠费都有疑问，就取消5月的通话？
问：你可以查我前2月的费用，不是恶意欠费的。
答：我们查不到的。（再也呼不到声音）
疑问：是否先于客人搁短电话。
此后电话里有一短信，让我等专人处理电话。
真的希望中国电信的服务与3G的先进一样接轨。
我操！劳资才骂了一句现在网速是0.09兆实在不能发图！妈的个B
2011年2月24日晚上打电话给电信，服务态度不好！老是忽悠我！我说我买的2兆的网才刚测试的给我的是1.2兆的！他把我往别处推电话后测试网速是2.12兆！但是今天2011.2.25晚测试的简直不敢相信居然是0.29兆特比。我简直想骂人,TMD的每个月交钱的时候你怎么没说让我交一半！什么GB网！刚才测试0.13 滚你妈蛋
我提点建议，手机消费请考虑低保和低工薪老年人这一群体的消费能力，过多的摊派他们承受不起，常德电信鼎城营业中必就考虑到这一点，我买的卡，月租5元，每月消费不到15元，我能承受得起。他们的服务态度好，从主任到职工都很好，常德的老年朋友们，去鼎城营业厅找他们的主任和职工买低消费卡吧！！！
投诉青岛胶南人民路薛晓晓很不好
希望中国电信倒闭！！！！！
买东西别怕人不要,看移动你不用了余下的话费可以取出来,你哪叫做生意呀,你哪叫土费,骗子,钱交了不满意
不可以不要,这是最起码的做生意,你在大力搞的这个活动不就成了强买强卖了吗
中国电信你们让哪些搞活动骗人不是真的吧,你知道你这样有什么用呢,看看人家移动就知道你这是路越走越窄
呀,说的明明是21元包56元,一会就成了36元包56元,你算的这是什么账呀,交300元你让大荔广场的中国电
信骗谁呢,你们哪叫聪明吗,哪叫小人得志,你哪样让谁支持你呀,别在损人了
我是定西岷县的电信用户，网速实在是太慢了，我办理的是2M的，可实际用的连512的一半都不到，打网页都卡的不行，给10000号打了几次电话，也没派人检查，服务真差。
我在电信局上报的是E家套餐2M包年服务780元！电信营业员对我提出网络速度的问题、毫不短语的向我保证绝对不会低于2M的速度、说的天花烂醉！回家用了第一个礼拜其实是毫无一差、但是过后2M变1M了！我急了、 怎么急都没用、打电话去咨询吧、就上午打电话给中国电信工作人员、他说的挺好玩的、说到、可能是在修线路的影响、等等中午就恢复了、我听了以为真 就此等。中午等了网络还是缓慢无比、我再次打电话咨询、他说到可能在修线路、等等下午在看看吧。下午来了、网络还是一个样慢吞吞、这时我再次打电话去咨询、他说了一句话我差点没晕过去、你看看明天还是不是这么慢、还是的话在给我电话！这不是在忽悠人嘛！ 希望我这小小意见能够让中国电信公司重视！
什么中国电信，网速差，服务差，老是掉线，没法玩，要不是交了钱一天就不想用。真差。