中国电信网上投诉比电话投诉更有效

这两天怎么网络都是时好时坏呀,打中国电信服务电话又打不通…是什么原因造成的?知情者帮帮呀.谢谢了!

我的电脑老是卡得不行，有时候卡得连网页都打不开，让我无法正常工作，查东西之类的～～真的是麻烦死了，有谁能帮帮我呀，真的打10000就可以解决问题了吗？？
(站长回复:大哥,你电脑中毒了吧?)

你好！我的电脑老是爱掉线，10000号我也经常打工作人员来了也没办法 。电信专家也是说是我的端口不稳定，但是都不见他们弄好 。我郁闷死了 请帮忙下。。。

我以前开通了ADSL，由于个总原因，停了一断时间，现在回家想继续开通，我以为只是简单的续费就完了，没想到电信工作人员确告诉我，想开通要提前2个月告知才行，2个月后我再去找电信确告诉现在没端口了，要等下个月才行，到了下个月我又去，又是失望而归，说什么机房没有冲电，还要等两个月，我又不懂， 只好两等了两个月，两个月后我再去还是一样的结果，又是什么机房电没冲好，叫我继续等~~~万般无奈之下我打了10000台投诉了，隔天电信工作人员就给我来了电话，说好下个月一定给我开通ADSL，我信了，到了下个月……还是没有搞好，我打电话去咨询，得知是什么电缆被盗！就这样托了一年。我靠，就算的脾气再好~~也受不了这样的忽悠沙。什么中国电信公司，我看是忽悠公司才对~~尽TMD忽悠人。。。

我居住的地方据说不能装宽带,但是我们有部分邻居就装了,我去我们附近的的那家中国电信(保德店)问,可是他们说,没有线路,不能装…好长时间了,我问他们,为什么部分人家里可以装.”她们说,他们有线路,你们没线路,所以不能装…
这是什么回答,大家住的那么近,我家为什么旧不能装了…

我是电信公司江苏昆山的用户，原来以为电信公司的服务还可以，事实上我错了，我真的错了。我朋友开了一家酒店，使用他们电信所谓的：我的e家。等了很久电脑来了，放在库房，可是安装的人却不见了踪影！用电信公司的房卡系统（南京东屋什么的）搞笑的是，技术员来了——空手来的，没有手机（我借给他打，打一口气打了40分钟—事情没搞定）连个工具包都没有，我靠，你用门牙拧螺丝啊！软件嘛也不好用，这哥们说了：张总，你电脑借我用用，我上QQ 。我晕死了，什么软件啊，QQ上也能传，不怕人家盗版你啦！

打服务经理电话，她跟我吵起来：“你等着就行了”！！—–大妈，我要开业，你要我等到什么时候？？？安装总机的人更搞笑。我们电信推荐的是华为的，很好了—–东西是好，可这哥们不会弄！搞了大半天，也没有个所以然（人就走了，没有了音讯。。。。）中国电信啊，你们这是服务么？你们还想把公司开多久？？？？？？？？？？

上网有时候卡得连网页都打不开 ADSL宽带最烂了

你好！我是石河子的一用户，我小灵通09932318025是在1月12号办理的！费用一直就是很高感觉不是很正常，打10000号反映了可也没有谁出面做调节！今天更加劲了！2月3号我才交的20元话费且也没有拨打什么电话今天晚上11点多查的时候也还有18元多！可是当我在2月5号凌晨给朋友拨打电话时无法拨出电话了我就很纳闷，拨96580查询欠费85元！真的搞不懂是为什么，是你们系统出问题了那还是做错了帐搞的给我带来心情的一下不愉快，也是我的生活受到了影响希望你们详细协查给我一个合理的答复和对此早成的损失！

晕了上网投诉不到一分钟网速正常了过2天也有问题了 想问问为怎么上网投诉就好了啊
ADSL宽带最烂了

我的宽带是2006.12月办的,当时电信的说一年可以提升网速,可现在没有提升网速给我,2007.12月时电信的营业厅的人员还是说一年可以提升网速,我有打电话到10000号投诉,他说2007,4月份活动以经过期了!但可以陪我240元.我不要.这很明显电信的从始至终都在骗我?我又打到泉州市电信经理投诉热线.7天了也没回复!!

我的宽带是2006.12月办的,宽带用电话是059585287639,当时电信的说一年可以提升网速,可现在没有提升网速给我,2007.12月时电信的营业厅的人员还是说一年可以提升网速,我有打电话到10000号投诉,他说2007,4月份活动以经过期了!但可以陪我240元.我不要.这很明显电信的从始至终都在骗我?我要电信兑现承诺!我又打到福建省泉州市电信经理投诉热线.7天了也没回复!!

我在浙江省乐清市七里港镇购房一套，地址在兴隆北路某栋7楼（暂没有门牌号）在2008年1月28日向镇电信局申请两部电话，其中一部带宽带。当时的营业员不知所在，给了一个安装工的电话，要我们直接问有没有接口，等了三天，说没有接口，要到春节后再装，春节后的2月15日再次催问，说很忙，没空，还说：“你怎么不装铁通的号码呢？”至今没有处理。电信局怎么能这样对待老百姓呢？请上面管管。

我是南安官桥的，2008年2月4号报的ADSL宽带拖倒14号才给接通。还有办理业务的柜台小姐信誓旦旦地说可以先包（1M)一个月（78元）再改为28元(512K)的每个月的,结果要去转的时候却说不能换，不但态度不好还蛮横！叫梁桂花。！希望电信部门给顾客一个明确的答复，不要以欺骗的手段误导顾客，然后还态度恶劣，简直就是强盗企业。

我是南安官桥的，2008年2月4号报的ADSL宽带拖倒14号才给接通。还有办理业务的柜台小姐信誓旦旦地说可以先包（1M)一个月（78元）再改为28元(512K)的每个月的,结果要去转的时候却说不能换，不但态度不好还蛮横！叫梁桂花。！希望电信部门给顾客一个明确的答复，不要以欺骗的手段误导顾客，然后还态度恶劣，简直就是强盗企业。我的宽带电话是0595-86890597

我2月23日中午12时56分打114查号台，服务员的态度非常恶劣，我说她服务态度不好要投诉，她却说‘我就这样，你投诉去吧。’这样没素质没敬业精神的员工电信部门怎能录用呢？这是电信部门的耻辱，是中国电信的耻辱，在这2008年奥运会既将开幕的日子里，中国电信114查号台将做为一个面向世界、代表中国服务于民的窗口，怎能用这样没素质的员工。希望电信部门调查在2月23日12时56分114查号台接听电话的服务员给予严厉的批评或处理。我将非常关注这件事的结果。

我是安徽合肥的,我真的真的很讨厌我们这边的电信,我们是外地公司,办理电话宽带要交每部1000元押金,交就交吧,没啥大不了,交钱的时候只要公司公章和代理人身份证就行了,后来因公司业务发展需要,公司又成立了新公司,因此要办理更名手续,就是这该死的过户,我不明白,我交钱的时候咋就不要我出示公司介绍信,退押金却要求出示公司介绍信,连公司开过来的委托书都没用,说是上面没有讲到退押金的内容,同志们,委托办理电话,宽带更名手续不包括退押金吗,还是他们书读得太多,我们知识少呢…电信电信一辈子不幸!!!!

3/8安装的ADSL宽带后可以上网，等晚上回家的时候就上不了，拨打10000号报故障回复是24小时以内会有工作人员来维修，可是到了今天都还没有人来维修，再打电话给10000号说会给我加急申请，但是一直到现在也没有维修员联系过我，打10000号给我的电话26639944一直无人接听，给10000号打投诉电话说要走3个工作日的流程，请电信部门建立一个监管的机制，给顾客一个明确的答复，我们需要不是听到中国电信给我们的承诺，因为中国电信的承诺几乎都是些废话（正在处理之类），不要害老百姓花那么多的冤枉钱去打10000号。

我是安徽一个小山村，乡情网是什么玩意每月１７元，不便宜还贵，我们不知道就给加上胡闹，再不给我们取消，我们村全体拆机使移动比你便宜还方便，

今天接到一个中国电信广州总部打来的电话，话务员说话有点快，刚才开没听清楚第一个问题，只听到问有没有办理了上网宽带业务，我说有，然后就问了一堆问题，我就一个一个回答，其实我在忙的，反正人家也是工作，就回答一下了，谁知问到我觉得深圳这边的营业厅环境怎样，我说没去过，她说我开始说过去，我说不好意思我刚才没听清楚，只是说办理过，没说去过营业厅，然后她就很快说不好意思打扰了，说完即挂电话，我还没反应过来，就挂掉电话号码了！这就是服务吗？开始问这么多认为你们公司的各种好好与不好，难道你们工作人员的态度还有资格来做调查吗？先把调查人员本身的素质水平做好再去打电话吧！本来一天好好的心情，就给别人没礼貌突然挂掉的一个电话破坏了，真是不爽！希望你们公司跟进一下吧！谢谢！

本人现在用的是2兆的光线,速度还没有别的的一半呢.电信也太慢了,打了一天的电话始终没人接听.一时忙可以理解不能一天都忙吧.电信的服务态度太不好了,我以后不能介绍朋友使用电信了.

我是黑龙江哈尔滨的电信用户,我不知道是不是电信公司办事效率低,还是办事不负责任.我是2月29号办理的电信光纤.大厅的工作人员告诉我,要回家等下个星期三就可以装上.结果我一等就是等到今天.其间我打了很多次电话给电信公司负责人.而每次都是诸多借口,一推再推的.我现在电脑,还有租的房子都在等着电信.工作也发展不下去.我不知道这样的损失谁能给.我希望电信快点给我一个满意的答复.

收钱的时候真是什么好听说什么,然后就不认人了 真是无语了 这么大的公司解决问题就么这么费劲吗?

我要投诉网络电话,我在2008年3月1号买了网络IP是冲直卡,他原来IP号是03742672400.我冲了100元人民币.打了几天,突然电信发个信息过来,要该为0828681000,用这个拨号,没过24小时0828681000也联系不上啦,我的余额也为0,希望你们有关部门查一下.可能这个公司是骗子公司

请不要和家人3912708联系
我是中国电信的老用户号码05503912708是1998年安装的，一直没欠过费，我电话上还捆绑了3不小灵通。我不知道以前您们都是3个月欠费以后才停机的。我不知道我才2个月多几天忘了交话费。在没有任何提醒下就把我的所有电话都停了。给我和家人因联系不上带来损失。我下午7点还可以用的。过了8点以后就停了。您们听机要是放在白天的话我有时间及时交费保障畅通。你夜里把我电话停了我怎么交费我怎么联系家人？？？？？？？？？？？？？？我要求一个合理的说法。如果在你这找不到。我会…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

请不要和家人3912708联系13955009963
我是中国电信的老用户号码05503912708是1998年安装的，一直没欠过费，我电话上还捆绑了3不小灵通。我不知道以前您们都是3个月欠费以后才停机的。我不知道我才2个月多几天忘了交话费。在没有任何提醒下就把我的所有电话都停了。给我和家人因联系不上带来损失。我下午7点还可以用的。过了8点以后就停了。您们听机要是放在白天的话我有时间及时交费保障畅通。你夜里把我电话停了我怎么交费我怎么联系家人？？？？？？？？？？？？？？我要求一个合理的说法。如果在你这找不到。我会…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

失望的银川电信，也不知道怎么回事情，装个电话比修三峡还困难，申请的宽贷电话，交完钱一个多月竟然没人管，１０００号行同虚设，打了还是没办法解决，就一句话没配线，可商场里边装的线都快两个月了，　也不知道干吗用的，要不燃当时别收我们钱，收了都快两个月了，生小孩子也不过１０个月，想起来心都碎了．海，没办法谁让人家现在垄断呢，真希望运营商在多点

失望的左拔电信，不知他们拆机还要收取20元手续费为什么，是欺诈农村老表，还是乱收费满自库。不知上面没有文件规定或物价部门批复。服务差，投诉后，电信局人员有报复情绪。

我叫金加科,与2008年3月11日在江苏省无锡市宜兴市管林镇丰义营业厅缴费,到现在还没有帮我装好.
我想投诉.打10000号好几次了,可是就是没人帮我装,我不知道电信的服务为什么这么差?
不知道这么长时间的损失该谁认?
收费怎么收?按缴费之日起还是装机之日起?
为什么无锡电信网上不好投诉?
不知道什么时候能给我答复.

我在上面那个网址投诉,可是老是提示我投诉失败.
不知道是系统有问题还是故意的,中国电信迟早要玩完.

破网

我是江苏徐州的电信客户，我的电脑是2003年包月上网，每月80元。现在突然不能上网了，原来的联系员、投诉点等都联系不上。请各位指教，谢谢！！

电信的一机多号乱收费。。。。。。。。。。。。。。。真的不合理还不经过本人同意
请尽快处理，谢谢！

草他吗的电信，我接的是2M的网线只给我接1M，我也是上了八年网的人了，当我不会看速度，下行只1024，打10000还说是上的人多了有点延迟，延他吗的个比，哪里有什么吊点的地方可以投诉，大不了上法院

草中国电信老总的吗，我接的是2M的网线只给我接1M

电信还是比较好的，不过电信的管理模式就不怎么样了，不是换老总了吧，我装个2M的网线结果我去查了一下1M 都不到，真他妈的冤呀，这几天公司搬迁要换电话，拖了3个多月了还不知道我电话在哪，问都没人问一下，打电话投诉都他妈一个刁样，贪关又多，请他吃饭说尽快搞定，我搞他妈呀，电信完蛋了，大家都撤吧，我他妈的现在连个投诉的点都没了

我家是ADSL绑电话的 才欠电信几块钱话费就天天打电话来催 更难以忍受的是 今天早上打了两个 实在是太没有人性了

我家是ADSL绑电话 才欠电信几块钱话费就天天打电话来催 更难以忍受的是 今天早上打了两个 实在是太没有人性了!!!

请问我们家乡的电话线被偷掉了 电话不通了 都好几个月电信局都不给修 现在修好了 电话停了4个多月 怎么还让我们交电话费 电话不通还让我们交电话费 有点不合理吧 我们是宿州萧县马井的

请问我们家乡的电话线被偷掉了 电话不通了 都好几个月电信局都不给修 现在修好了 电话停了4个多月 怎么还让我们交座机费 电话不通还让我们交座机费 有点不合理吧 我们是宿州萧县马井的

还有什么电话可以直接投诉中国电信？

我的经历更气人，我于07年4月份办了武汉电信的ADSL 2M包年。收了900元。用了两个月后，我由于工作变动不在武汉呆了，我就打一万号要求中止合同，（注意：我只是要求中止解除合同，预交的一年费用我也没有打算让他们退一分）。

我之所以急于中止合同，是因为当初和电信签订的合同中有这样一句霸王条款：一年期满后若不续费，系统将自动续签合同，按120元/月收费（不是包年的费用了）。我想亲自跑到营业厅去办理手续，因为我以后不会呆在武汉了，如果不办理中止，这账岂不一直算到我头上。

没想到为我服务的女人说合同没到期，不能解除合同。我就说，那好，等我的合同到期后请将它中止。她说现在不能中止，只能等期满后到营业厅办理销户手续。我说那到时候能不能让别人代办，因为那个时候我人已经不在武汉，说不定到了很远的地方。她说不行，只能是本人拿身份证去办理。

我现在又不要你们退钱，我交了一年的钱现在只用了两个月，只是要求一年期满后给我中止合同，居然都办不到。这是什么公司？？

我当时就在电话里给她说，我惹不起还躲不起吗？只怪我瞎了眼找了武汉电信。武汉的宽带上网费又贵得要死，包年都合75块钱了。不包年更贵了，对武汉失望，对武汉电信更失望！！

可笑的是，08年4月份的一天，老婆从武汉打电话了，说武汉电信打她电话催交宽带费了，她当时就说不再用了，电信的人要她拿我的身份证回去办理销户手续。靠，我人在济南，还要我把身份证寄回去？我不用了还不行，后来懒得理武汉电信了，由它去吧，我主要是怕影响我个人的诚信记录，以后在贷款，申请信用卡方面受到影响。

我是福建的，电信公司现在的服务垃圾的没的说，你打10000号是浪费口水，说了也是白说，本来就安装他们的宽带，就停了一年要去在次开通，电信公司说什么线路超长没办法安装，人家没电脑回去不可能放在那当垃圾，最起码要给人家个说法，10000一回访就是实在没办法几个字，说白点就是不行才找你们的，不知道打了多少的10000号，就是没得到解决，你要是不能解决我们现在用电话有什么用，手机打还要便宜，还不是为了用宽带，说难听点，人家要是不用你的电话你线要从哪里去拉，拉线乱钻别人的房角用好象是很合德一样，不过我后来找个好的投诉网址，挺好的，有和我一样遭遇的朋友可以去那投诉http://www.mii.gov.cn/module/wordmail/wordmail.jsp?classid=121

我们用的是福建电信的宽带，可现在他们弄了个什么干扰，只要有两台电脑同时上，网络马上断掉….可是现在的家庭有两台电脑是正常的呀，难道去牵两条宽带？咱们可是普通老百姓呀，这中国电信还让不让我们活呢？ 有没有哪个部门可以管管他们呢？ 再这样下去老百信怎么办？ 我家的电信7月到期，我想如果没有好的解决办法，到时我只能把电信取消，改装网通或铁通了….即使听说他们的质量还不够强，容易断，可至少会比电信服务好，毕竟他们还处于发展阶段，总是在进步当中的

我是浙江温州市慈湖南村的一个企业用户.我司有很多小灵通用户,在昨天打10000号反馈了我们这一片小灵通基站工作不正常,这两天小灵通信号一点都不好,根本无法拨接电话.到现在还没有进行处理.

我是浙江省江山市的 [我的电话是0570-4021959现已被关机] 我原来话费是从银行卡上扣去的 每次扣的话费比我们想象中要多一倍多 我们怕银行乱扣钱 所以就亲自到电信局去交 电信局说我们还要交800多元 要这么多话费我要求他打单 单出来一看 原来我的话费一直是算7角一分钟 难怪要这么多钱 我找他们领导 他推他 他推他 就把这事推到现在还没处理 傻瓜都知道公用电话也只要3角一分钟 为什么算我们7角呢?我找过他们 去年底到现在还没人帮我们的话费处理好 反而还说我们还欠他最后一个月的话费还没交 后来答应说帮我们的话费改过来 原来说的只是最后一个的话费该过来 算我们3角了 叫我们去交掉 200多元 我叫他们先把以前的补还给我 或者算拉平 他们说以前交过了就不可能补还了 说; 以后都只算我们3角 以前的就算了 你说有这个道理吗 ? 现在反而没退钱给我 还说我们欠他 现在帮我的电话都关机了 外面打不进来 里面更打不出去 我们是做生意的 有很多顾客都是联系这个号码的 因我们这号码已经用了16来了 真是急人了 有谁可以解决这事情呢 急急急 联系电话0570-4035687

我是福建省龙岩市连城县电话号码(0597-8337449),我给1000号打了N次了啊!但是问题一直没解啊!

我是福建省龙岩市连城县电话号码(0597-8337449),我给1000号打了N次了啊!但是问题一直没解啊!快点帮帮我好吗????????

本人申请宽带，按照要求缴费完毕后，深圳电信宽带安装员工承诺与2008年5月20日下午16点30分上门安装，为配合安装人员工作，本人向公司请假后回家等候，结果一直到现在（下午5点半）都没有安装人员上门。本人致电10000号投诉，客服承诺处理，但一直未有任何答复。再次致电10000号询问，仍然是敷衍性的回答，没有解决实质问题，对于中国电信这种不讲诚信，欺骗客户的行为，希望有关部门引起重视。

投诉完毕后，我致电电信的安装员工，电话通了，此人坚决否认手机关机等情况。当我告知他我已经向电信客服投诉后，此人态度极度恶劣，对我说：“你叼什么叼”此类言语。中国电信的员工在工作的时候代表中国电信，难道中国电信就这么霸道，蛮横，无礼？

投诉完毕后，我致电电信的安装员工，电话通了，此人坚决否认手机关机等情况。当我告知他我已经向电信客服投诉后，此人态度极度恶劣，对我说：“你叼什么叼”此类言语。中国电信的员工在工作的时候代表中国电信，难道中国电信就这么霸道，蛮横，无礼？

我是江苏南京的用户…破宽带天天晚上吊线…隔2分钟左右就掉次线..什么情况?找人上门搞了也么好..如果说电信搞不好..麻烦通知下,我不用了!….每个月花钱上网就像受罪一样..一个破视频就几分钟 要缓冲半个多小时才能看…我可以容忍卡点,毕竟我不玩游戏..可是我抗不住寡吊线哎….连简单的聊天都成问题…

我是东莞电信的小灵通用户，强烈鄙视中国电信的欺诈行为！

相信大家都知道，中国电信的固定电话或小灵通在拨打国内长途电话时，如果加拨IP号码会便宜很多。但是相信大家不知道的，如果你将IP号码一起存储在了电话本中，而不是在拨打时再添加，中国电信就会按照普通长途电话扣费！这样话费就会贵数倍！
　　
　　本人最近就遇到了这样令人气愤的事情！打电话去10000号咨询时，话务员居然说中国电信的电脑系统不识别存储在电话本里的IP号码！既然不识别，那为什么可以拨通电话？
　　
　　请问大家，中国电信这种无耻的行为属不属于欺诈？相信中国电信的这种无耻行径肯定不是一天两天了，我也肯定不是第一个受害者，但是怎么没有人来管管这种欺骗消费者的行为呢？
　　
　　故在此发帖，希望大家都能发表意见！并广为宣传、转贴，以免使更多的人上当受骗！

我是无锡电信宽带用户，强烈谴责电信的霸王行为
我在07年5月还是6月办了包年，后来10份到上海工作，结果到今年7月中，电信要收新的宽带费用。因为是我没办理销户，所以就还要付费，（我就不明白了，我以前申请的是包年阿。时间到了给我停机就好了）。
前面的帖友还能办销户。我连销户也办不了，还要继续交一年的费用，我也不管了，这钱交的心里不痛快。让他欠费停机吧大不了不用电信电话。

电信真她妈的垃圾，半个月连个掉线都解决不了，天天说什么尽快，希望哪天打雷把他们网络全部打烂，主机服务器还有存储资料的电脑全烧掉！

强制收费，强制要你使用1年（什么11送11活动） 严重误导不说，叫他取消吧–难罗！什么都不要他的 还叫你交120元买他的话机，什么话机啊

请大家注意了，回家查查自己家的电话费明细，可别出现我的遭遇。
下面是我给电信投诉信的内容：
2007年7月电话申请的我的e家业务，结果由于话务员的失误，该业务没有开通，但是无端多了彩铃和来电显示的费用，其他优惠也没有享受到。我打10000投诉了，刚开始话务员说我没有享受我的e家业务，而且彩铃和来电显示是自己申请的，我说不可能，她跟我说了两个电话号码，说是这两个电话打的10000申请的，我说根本不可能，那两个电话我根本没听说过（话务员说其中有一个是个什么公司的），最后说帮我查查。我就不明白了，怎么可能别的电话打过去给我的电话申请业务呢？？？
最后给我的处理结果是：从2007年7月开始按我的e家业务收费，把所有多收费用退给我，我说要出书面的东西，话务员说请示领导。过了几天，给我打电话说书面的东西出不了，可以给我一张50元的电话卡作为补偿。我就晕了，出个书面的东西出不了，50元的电话卡随便给，一个能给客户最好的精神补偿的书面调查结果就值五十块钱？？？？如果电信非要用价值来衡量书面东西的话，那我希望是1000000000000000000000000张50元的电话卡，而且永久有效。你们可知道，一个书面的调查结果能够给客户多大的心里安慰和对你们工作失误的理解吗？？？本来搬新房还准备用电信的固话和AD，可这回真是伤透了心啊！！！！
我对你们处理这个事情的态度很不满意。我要求电信必须提供书面的关于这个事件的调查结果，内容包括：第一，为什么当时申请的业务没有开通。第二，为什么无端多了彩铃和来电显示。第三，为什么话务员能够告诉我是别的电话打10000给我开通的彩铃和来电显示。特别是第三点，如果存在第三方（比如电信代理商）可以为客户无端强行申请业务，那现在不知道有多少人无端的增加了业务而被蒙在鼓里。第四，把多收的费用和应退还的费用列明细单。

海口家里的固定电话莫名其妙多了40块钱的信息费16885885的，看样子是被盗打了。给QQ冲币，经过8008768866查询，是往QQ号964112609冲的，她妈的。电信局没有责任吗？给我们个理由。

安装了电信ADSL宽带我才真知知道电信有多烂，装了半年至今就没有一日不出问题，不是网速慢就是联不上网或是5分钟掉一次线，严重的时候更是一个钟掉10多次，每个月打10000号的话费都几乎和网费费用同等，好不容易请得一个人来维修丢下的一个就是网速慢是装线人的责任不在他身上““`无语

我在广州打工装了一个ADSL宽带后一肚子气，主要是电信乱收费问题，如报停了以后月月有上网费，不知向谁投诉，如何投诉，请各位专家指点。

垄断乃万恶之源

电信真的垃圾，电话坏了３个多月后来修好好了，１个多月总是掉线都解决不了，还有一件最气人的事就是我的电话竟然被别人到打了６０多元的长途电话费，我找到营业厅吧，他还不讲理，打了，１００００投诉他们说帮我查查好多天了还没有结论